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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Die Delica AG betreibt den Online-Shop »Cremesso« (www.cremesso.de) für den deutschen Markt. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Delica AG (nachfolgend »Anbieter« genannt) und Kunden in Deutschland (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder auch «Sie» genannt), welche über die Internetseite des Anbieters www.cremesso.de geschlossen oder bei direkter Kontaktaufnahme des Kunden über die genannte Internetseite initiiert worden sind. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen./p>

2. Nutzung der Seite gleich Zustimmung der AGBs

Delica AG stellt Ihnen diese Website, alle Informationen, Tools und Dienste darauf unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass diese den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Mit der Nutzung, dem Besuch, dem Kauf von Produkten auf dieser Website, nehmen Sie unsere Dienste in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden sowie mit den hier genannten und verlinkten Bedingungen. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website.

Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen genau durch.

3. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der
Delica AG
Hafenstrasse 120
CH-4127 Birsfelden
Schweiz

4. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Eigenschaften der Waren, finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters.

Die Delica AG verkauft den Privat- und Geschäftskunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Online-Shop spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

5. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme der Delica AG zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt über den Online-Shop www.cremesso.de. Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online- Warenkorbsystem des Online-Shops abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im »Warenkorb« abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche kann der Kunde den »Warenkorb« aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Beim Aufrufen der Seite »Zur Kasse«, und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen, werden abschließend alle Bestelldaten angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion »zurück« des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche «zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab. Der Kunde erhält zunächst eine automatische Bestätigung am Bildschirm über den erfolgten Eingang seiner Bestellung beim Anbieter, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

Die Delica AG nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E- Mail übermittelt. Sollte der Kunde innerhalb von fünf Werktagen keine solche Vertragsbestätigung erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet./p>

Anfragen des Kunden zum Kauf von Waren oder zur individuellen Angebotserstellung außerhalb des Online-Warenkorbsystems, die zum Beispiel telefonisch an den Anbieter übermittelt werden, sind unverbindlich.

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt automatisiert über den Online-Shop. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mail- Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt wird.

Es gelten die Datenschutzrichtlinien der Datenschutzerklärungen des Anbieters.

6. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Euro (EUR), inklusive Mehrwertsteuer und Verpackung sowie unfrankiert ab Lager der Delica AG in Deutschland.

Kunden können mit Kreditkarte oder Paypal einkaufen. Die Delica AG behält sich das Recht vor, Kunden nur mittels Kreditkarte oder per Nachnahme zu beliefern.

Eine Bestellung mit Zahlungsart „Kreditkarte“ verursacht Kreditkartengebühren von min. 2.7 %, welche Ihnen direkt von Ihrem Zahlungsinstitut berechnet werden. Für weitere Informationen dazu wenden Sie sich bitte an Ihr Zahlungsinstitut, von welchem Sie Ihre Kreditkarte bezogen haben.

Bei jeder Bestellung unter 40 EUR fallen zusätzlich Versandkosten in Höhe von 3.90 EUR pro Bestellung in Deutschland an. Ab einem Bestellwert von 40 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 16 EUR fällt ein Mindermengenzuschlag von zusätzlichen 5 EUR an. Die Versandkosten und Mindermengenzuschlag werden dem Kunden im Warenkorbsystem des Online-Shops und auf der Bestellübersicht bei Versand der Bestellung mitgeteilt.

7. Lieferung

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nur an eine Adresse in Deutschland.

Soweit an Lager wird die Ware sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äußerlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des Lieferdienstes.

Die Lieferzeit beträgt bei einem Standard-Versand in der Regel zwei bis vier Werktage. Ausnahmen sind vorbehalten. Die angegebene Lieferzeit gilt nur für handelsübliche Bestellmengen. Bei größeren (nicht handelsüblichen) Bestellmengen ist die Lieferzeit vorab anzufragen.

Die Frist für die Lieferung beginnt ab dem Tag, an dem Ihnen unsere Vertragsbestätigung zugegangen ist

8. Widerrufsrecht, und Rücksendekosten

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt nur für originalverpackte Kapselpackungen sowie unbenutzte Kaffeemaschinen sowie Accessoires

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen:

Cremesso Service
c/o Zeitlos GmbH
Nachtwaid 6
D- 79206 Breisach
Kundenservice
Tel: 0180 60 00 235 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz)
E-Mail: cremesso@zeitlos-vertrieb.de

Die Rücksendung der Ware erfolgt bitte an:

Martin Logistik GmbH
Cremesso
Severinstr. 15
D-77855 Achern
Deutschland

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden Wir erstatten den gesamten Betrag der Bestellung oder bei einem Teilwiderruf den Betrag des Artikels zurück, sobald wir die Ware erhalten haben. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Bei Rücksendungen aufgrund beschädigter oder fehlerhafter Artikel senden wir Ihnen auf Wunsch einen Ersatz zu. Eventuelle Rücksendekosten tragen wir. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Cremesso Service
c/o Zeitlos GmbH
Nachtwaid 6
D- 79206 Breisach
E-Mail: cremesso@zeitlos-vertrieb.de
Telefon: 0180 60 00 235 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz)

Bitte beachten Sie, dass wir bei geöffneten Kapselpackungen sowie benutzten Maschinen und Accessoires kein Widerrufsrecht gewähren können. Ausgenommen ist Ware mit mangelhaftem Inhalt, bei der die Ware rückgesendet werden muss. Die Rücksendekosten trägt dann der Anbieter. Als Verbraucher wird der Kunde gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Anbieter und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche oder das Widerrufsrecht.

Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

9. Geistiges Eigentum

Die Delica AG behält sich für jedes Design, jeden Text, jedes Bild auf der Website alle Rechte vor. Die Delica AG verfügt über die Rechte oder Rechtverwendung der dargestellten Designs, Texte und Bilder. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website ist nicht gestattet. Die Marke Cremesso, ihre Produkte und deren Abbildungen sowie alle Websiteinhalte sind Eigentum der Delica AG und gegebenenfalls eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken der Delica AG. Alle anderen auf dieser Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen und Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. Weitergabe oder Reproduktion von Inhalten dieser Website durch Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Delica AG.

10. Datenschutz

Der Datenschutz ist in unseren Datenschutzbestimmungen gesondert geregelt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist CH-4127 Birsfelden.

12. Abschließende Bestimmungen

Inhalte, Produkte und Preise können auf der Website ohne Nachricht geändert werden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

13. Kontakt

Cremesso Service
c/o Zeitlos GmbH
Nachtwaid 6
D- 79206 Breisach
Kundenservice
Tel: 0180 60 00 235 (0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz )

Email: cremesso@zeitlos-vertrieb.de
CEO: Dr. Raphael Gugerli
Accountnummer: CH-280.3.914.380-8
MwSt-Nr./USt-IdNr. DE813342496

14. Retouren bei Widerruf (bei nicht mangelhafter Ware)

Martin Logistik GmbH
Cremesso
Severinstr. 15
D-77855 Achern
Deutschland

Die Kosten für Rücksendungen nicht mangelhafter Ware werden von Ihnen getragen.